1. Definities

PD-Solar: De opdrachtnemer, gevestigd te Nijverheidscentum 44, 2761 JP Zevenhuizen ingeschreven bij de KvK onder nummer 90552040.

Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met PD-Solar.

Overeenkomst: Iedere afspraak tussen PD-Solar en de Klant betreffende levering van producten en/of diensten.

Producten: Alle goederen die PD-Solar levert, waaronder zonnepanelen, omvormers, thuisbatterijen en aanverwante apparatuur.

Diensten: Installatie, montage, onderhoud en overige werkzaamheden die PD-Solar uitvoert.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, leveringen en overeenkomsten tussen PD-Solar en de Klant. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en prijzen

• Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
• Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening.
• Prijswijzigingen door veranderde marktomstandigheden, zoals inkoopprijzen of transportkosten, kunnen worden doorberekend voorafgaand aan de definitieve overeenkomst.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant een offerte schriftelijk of digitaal accepteert of wanneer PD-Solar begint met de uitvoering van de opdracht.

5. Levering en uitvoering

• Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen niet als fatale termijnen worden beschouwd.
• PD-Solar spant zich in om werkzaamheden zorgvuldig en volgens professionele standaarden uit te voeren.

• De Klant zorgt dat PD-Solar toegang heeft tot de locatie waar werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.

6. Verplichtingen van de klant

• De Klant dient alle noodzakelijke informatie tijdig en volledig aan te leveren.
• De Klant is verantwoordelijk voor de staat van het dak, elektra en overige voorzieningen voorafgaand aan de installatie. De Klant dient ervoor zorg te dragen dat de dakconstructie voldoende stevig, stabiel en veilig is om het gewicht van installateurs, gereedschap en de te installeren producten te dragen. Indien het dak of de onderconstructie onveilig of onvoldoende draagkrachtig is waardoor een installateur door het dak valt, is PD-Solar gerechtigd de werkzaamheden op te schorten en eventuele extra kosten of vertragingen door te berekene. Ook is PD-Solar niet verantwoordelijk om schade te vergoeden indien het dak of de onderconstructie onveilig of onvoldoende draagkrachtig is.
• Indien de Klant onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, kan PD-Solar de overeenkomst opschorten of extra kosten in rekening brengen.

7. Garantie

• PD-Solar levert garanties op zonnepanelen, thuisbatterijen, omvormers, bekabeling en onderconstructiematerialen conform de garantietermijnen en voorwaarden van de betreffende fabrikant.
• Garantie op de installatie (werkzaamheden) wordt door PD-Solar verleend zoals beschreven in de offerte en omvat uitsluitend de door PD-Solar uitgevoerte werkzaamheden.
• Garantie op producten betreft uitsluitend fabricage- en constructiefouten. Normale slijtage, schade veroorzaakt door externe factoren (zoals blikseminslag, stormschade, verzakkingen van het dak, extreme weersomstandigheden, onjuist gebruik, of wijzigingen aan de installatie door derden) valt niet onder de garantie.
• Voor thuisbatterijsystemen geldt dat garantie wordt verleend op basis van de door de fabrikant gestelde laadcycli, capaciteit en prestatienormen. Capaciteitsafname binnen de door de fabrikant gestelde marges wordt niet beschouwd als een gebrek.
• PD-Solar is niet verantwoordelijk voor productgaranties die vervallen als gevolg van wijzigingen, aanpassingen of eigenhandige reparaties door de Klant of derden.

7a. Specifieke voorwaarden voor zonnepanelen en thuisbatterijen

• Het rendement van zonnepanelen is afhankelijk van omgevingsfactoren, zoals dakoriëntatie, schaduwvorming, weersomstandigheden en vervuiling. PD-Solar verstrekt hierover een indicatie, maar garandeert geen exacte opbrengst.
• Voor thuisbatterijen geldt dat prestaties afhankelijk zijn van gebruikspatronen, temperatuur, software-updates en compatibiliteit met omvormers of energiemanagementsystemen.
• Eventuele uitbreidingen van bestaande PV-installaties worden uitgevoerd onder voorbehoud van compatibiliteit met bestaande materialen. Incompatibiliteit die voortkomt uit verouderde of niet-ondersteunde systemen valt buiten de verantwoordelijkheid van PD-Solar.
• Fabrieksgaranties op producten worden door de fabrikant bepaald en aan de Klant overgedragen.

8. Betaling

• Betaling dient plaats te vinden binnen de in de offerte genoemde termijn.
• Bij te late betaling is de Klant wettelijke rente verschuldigd.
• Indien betaling uitblijft, is PD-Solar gerechtigd incassokosten en eventuele juridische kosten door te berekenen.

9. Aansprakelijkheid

• PD-Solar is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
• De aansprakelijkheid van PD-Solar met betrekking tot zonnepanelen, thuisbatterijen, omvormers, bekabeling en onderconstructie strekt zich niet verder uit dan de verplichtingen die voortvloeien uit de overeengekomen installatie- en productgaranties.
• Indirecte schade, zoals gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde winst, waardevermindering van eigendommen of schade door storingen in netbeheer of energieleveranciers, is uitgesloten.
• PD-Solar is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
  • Ondeugdelijke of verouderde elektrische installaties in de woning van de Klant;
  • Gebreken in de dakconstructie of dakbedekking;
  • Verzakkingen of structurele problemen van het pand;
  • Onjuiste instellingen of handelingen van de Klant met betrekking tot omvormers, thuisbatterijen of energiemanagementsoftware;
  • Externe invloeden zoals oververhitting, brand, blikseminslag, waterlekkage of extreme weersomstandigheden;
  • Het niet opvolgen van gebruiksinstructies of onderhoudsvoorschriften.
• De totale aansprakelijkheid van PD-Solar blijft te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht waarop de schade betrekking heeft.
• Indien de Klant wijzigingen aanbrengt aan de installatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PD-Solar, vervalt iedere vorm van aansprakelijkheid vanuit PD-Solar.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, stakingen, storingen, materiaaltekorten of overheidsmaatregelen) kan PD-Solar de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder dat de Klant recht heeft op schadevergoeding.

11. Klachten

• Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
• PD-Solar streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
• Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

12. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van PD-Solar totdat de Klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

13. Beëindiging van de overeenkomst

• PD-Solar kan de overeenkomst ontbinden indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt.
• De Klant kan de overeenkomst annuleren, maar PD-Solar kan reeds gemaakte kosten of schade in rekening brengen.

13a. Maatwerkproducten en speciale bestellingen

• Wanneer de Klant producten bestelt die specifiek voor hem worden ingekocht of geproduceerd (maatwerk), zoals zonnepanelen in afwijkende kleuren, speciale afmetingen of unieke configuraties, geldt dat deze goederen niet kunnen worden geretourneerd aan de leverancier.
• In geval van annulering of ontbinding van de overeenkomst door de Klant na het bestellen van maatwerkproducten, is de Klant verplicht de volledige kosten van deze producten te vergoeden.
• Indien tijdens de installatie blijkt dat de werkzaamheden niet veilig of niet uitvoerbaar zijn door omstandigheden aan de zijde van de Klant (zoals obstructies, overhangende bomen, wateroverlast, geblokkeerde werkruimte, ondeugdelijke dak- of vloerconstructies, of andere onveilige situaties), en de installatie om die reden niet kan worden uitgevoerd:
  • Blijft de Klant verantwoordelijk voor de kosten van alle speciaal bestelde producten;
  • Worden eventuele extra kosten voor een tweede installatiedatum of noodzakelijke veiligheidsmaatregelen aan de Klant doorbelast;
  • Behoudt PD-Solar zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten totdat de situatie is opgelost.
• Indien de Klant in een dergelijk geval besluit de installatie of levering volledig te annuleren, blijven de kosten voor maatwerkproducten volledig verschuldigd en worden reeds gemaakte arbeidstijd, transport- en voorbereidingskosten aanvullend in rekening gebracht.

14. Serviceabonnementen

• PD-Solar biedt optionele serviceabonnementen aan voor onderhoud, monitoring en ondersteuning van zonnepanelen, thuisbatterijen en bijbehorende installaties.
• De duur, inhoud en kosten van het abonnement worden vooraf vastgelegd in de overeenkomst of bijbehorende documentatie.
• Serviceabonnementen omvatten uitsluitend de diensten die expliciet zijn vermeld. Werkzaamheden buiten de afgesproken dekking worden afzonderlijk gefactureerd.
• De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig melden van storingen of afwijkingen. PD-Solar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat doordat meldingen te laat zijn doorgegeven.
• Abonnementen worden aangegaan voor de overeengekomen looptijd en worden, tenzij anders overeengekomen, automatisch verlengd met dezelfde periode. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
• Het serviceabonnement vervalt automatisch indien de Klant zelf wijzigingen aanbrengt aan de installatie of derden zonder toestemming van PD-Solar werkzaamheden uitvoeren die invloed hebben op het functioneren van de installatie.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar PD-Solar is gevestigd.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@pd-solar.nl.